FANOTA1. Veri sorumlusu
| Marka | |
|---|---|
| İşletme sahibi | |
| Ticari unvan | |
| İşletme türü | |
| Vergi dairesi | |
| Vergi kimlik numarası | |
| MERSİS no | |
| Ticaret sicil no | |
| Adres | |
| Telefon | |
| E-posta | |
| KEP | |
| İnternet sitesi |
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta.
- Müşteri işlemi: sepet, sipariş, teslimat, iade, destek ve talep kayıtları.
- Finans ve fatura: fatura türü, vergi bilgileri, ödeme durumu ve işlem referansları.
- İşlem güvenliği: oturum, IP, zaman damgası, hata ve güvenlik kayıtları.
- Pazarlama: yalnızca ayrıca izin verilmişse bülten ve tercih kayıtları.
3. İşleme amaçları
Hesap ve sipariş süreçlerini yürütmek, ürün ve stok hizmeti sunmak, teslimat ile satış sonrası işlemleri yönetmek, güvenliği sağlamak, destek taleplerini yanıtlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yalnızca izin verilmişse ticari ileti göndermek.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Veriler internet formları, hesap işlemleri, sipariş hareketleri, destek kayıtları ve sistem günlükleri aracılığıyla otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilir. İşleme; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rıza sebeplerine dayanır.
5. Aktarım
Veriler; sipariş ve teslimatın yürütülmesi amacıyla kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına, ödeme açıldığında ödeme kuruluşuna, teknik hizmet ve barındırma sağlayıcılarına, mali müşavirlik hizmetlerine ve kanunen yetkili kamu kurumlarına amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.
6. Saklama ve güvenlik
Veriler ilgili işlem amacı ve yasal saklama süresi kadar tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Yetkilendirme, şifreleme, kayıt tutma, yedekleme ve erişim sınırlandırması gibi uygun güvenlik tedbirleri uygulanır.
7. İlgili kişi hakları
İlgili kişiler; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme, bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zarar hâlinde tazmin talep etme haklarına sahiptir.
8. Başvuru yöntemi
Başvurular kimliği doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte adresine veya satıcı bilgilerinde yer alan resmî kanallara iletilebilir.
9. Aydınlatma ve rıza ayrımı
Bu metin bilgilendirme amacı taşır ve tek başına açık rıza değildir. Bülten veya pazarlama izni gibi rıza gerektiren tercihler ayrı kutularla, önceden işaretlenmeden alınır ve geri çekilebilir.